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办公室里经常说的“反话”,你听懂了吗?
所谓办公室“反话”,并不能狭义的认为只存在于单位设立的办公室内,每一个科室都是一个办公室,每个办公室内都有一套自己的规则,一套自己的“语言”。很多年轻人,刚进入体制内,你会明显感觉到他们身上的“稚脱”,还有一种费力想融入集体却总能感到格格不入,比如太渴望得到领导、老同事的理解、支持和肯定,听见别人关心体贴的语言,就以为人家是站在自己的立场上为自己考虑了。而真相有时恰恰相反,那些貌似充满关心的语言往往意味深长,而那些可能是批评的语言反倒促进了我们的成长。
比如某领导夸你写材料写得不错时,很可能就会有一些老同志在旁边说:XX是大学生,专业对口,水平肯定比我们高,领导这是给我们配了一个得力干将。而且不止一次的在别人面前表扬你,感觉你就像做了很大的功劳一样。但如果你真的觉得写材料比这些老同事水平高,以后肯定有吃亏的时候,要么是材料多到写不过来,要么是写材料出了问题都会推到你的身上,要么就是让人觉得这小子“锋芒外漏”,这就是“捧杀”。
“主任,我觉得自己情商太低了,别人正话反说我都没听出来,这方面可怎么练啊。”
“遇到什么事了?给我说说,看看我能帮到你吧。”
“前两天,我不是去帮忙搞一个专项调研嘛,然后自己的那部分完成了,正好有个会议,汇报给领导后,领导说,你看着办,工作要是完成了,就可以不用来了,回头再说。我当时想,手头上还有工作,就很实在的放下了那边的工作。后来才知道领导觉得我大局意识不强,觉得那边工作不重要之类的。我要是当时听明白了这话的意思,我肯定就找人替我了。”
“你说的这种情况也不用担心,一切都是为了工作,以后注意方式方法就可以了。机关里大家都很谨慎,说话有时候也喜欢藏着掖着,不仅仅是有些领导,包括很多同事也都是话里有话,道其一我们要知其二,不能一根筋,只听表面的,不知内里。之前我给你讲过要领会领导意图,听话也是如此,听锣听声,听话听音,这种时候就要去听潜台词是什么。给你举几个常见的例子。”
比如“你之前怎么不问?你要问了肯定不会出问题。”一遇到问题就会这样说,一方面是为了把自己的责任甩干净,另一方面则是说你工作上有些独立独行,不懂得请教和汇报,不要老觉得自己能行,你还“太年轻”。
比如“没事就早点下班吧。”尤其是其他人都还在加班或者是手头有工作没完成的时候,就看你会不会把这句话当真了。反话就是,大家都那么忙,还不抓紧过来给分担分担,大家都忙你不忙,看来你的工作量还是不够啊。
比如“你最近是不是有事,需不需要休息下。”当同事问起来这句话的时候是不是感到很温暖,连我有事都能看出来。这时候可别沾沾自喜了,他们的意思可能是说,最近的工作怎么回事,老是不在状态,效率低了,犯了不少不应该犯的错。这时候你不应该是庆幸遇到好同事、好领导,而是要提高警惕,赶紧把工作好好抓一抓。
比如“我再考虑考虑,你先去完善完善。”遇到这样的情况肯定是自己工作做的不完美,还有不少漏洞,其实就是说这篇材料水平太低,这个方案操作性不强,需要再去改一下,甚至是重写,重新拟定。
比如“有机会一定聚一聚,喝一杯”。你以为这是真的想和你聚一聚,喝杯酒?其实只是客套一下,你要是真当真,觉得这人说话真不靠谱,一年了也没聚一下就太实在了,如果真的相聚,当天或者一周内就会约了,不会等那么长的时间。
“像这种例子还有很多,总之这些办公室里的语言,或者是反话,一定要仔细琢磨,‘我说的是这个事,不是说你干的怎么样’‘很有潜力的一个小伙子’等等,这些都是常听到的,也都是常见的一些话语,有人觉得这些话就很正常,不要想太多,我给你说的是,‘不是你想太多,而是套路太多’,谁都不想在言语上给人留下把柄,也不希望因为自己说话难听而得罪人。”
“那如何听懂办公室的一些反话呢?”
“办公室的话都可以是真话,也都可以是假话,关键是在什么情况下,遇到什么人,遇到什么事,结合具体的情况,就能够琢磨出不一样的味道。”
一是联系情境。两个人面对面批评,或者是当着众人表扬、开玩笑都是不同的情境,代表的意思也不同,这个时候你要先联系自身,之前自己的工作是否已经完成,是否因为某一件事处理不好而让同事心存不满,只要是涉及到自身的问题或者工作,一定要谨慎三思。
二是联系立场。很多时候不一定是针对事件的本身,而是一种工作的态度,尤其在有领导在的情况下,有些人就会有意无意的透漏一些想法,表达一些看法,如果这些事情可能涉及到你,一定要注意是否真的是自己的问题,更多的时候是客观解释,避免引申。
三是联系个人。在单位里,有很多人是经常接触的,有很多同事的为人处事如何也会都有所耳闻,这个时候就需要留心观察,小心应对,对于一些喜欢说反话的同事就要细加考虑,不涉及到自己的事情最好还是保持沉默。
四是学会倾听。别人说反话,目的要么是想从你这里套知某人某方面的信息,要么是为了表达一些意见和不满,如果不知道怎么回答或者是不能回答,就担起一个倾听者的角色,认真倾听、提问、倾听,让对方感到愉快。
五是不要常说反话。明明一句话就能解决的事情,非要搞得那么复杂,明明自己不喜欢听反话,别人也不希望你说话藏头露尾,人为的去制造这些没必要的不愉快,只是让自己在以后的工作中更加被动。
六是保证低调。在单位里不缺乏聪明人,而是缺乏低调的人,不要动不动就有意见,发牢骚,你自己给别人吐漏心声,别人表面在附和你但转身却另一种态度,所以管好自己的言语,踏实做好手头上的每一份工作,走好每一步才是官场成功最短的路。
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