周易与现代企业管理的关系(4)

   《周易》与市场的开拓

   《周易》对商品交易、市场持肯定的态度。《系辞传》上说:“日中为市,致天下之民,天下之货,交易而退,各得其所”。认为民众把自己生产的商品拿到市场上去进行交换,各自满足自己的需要,是天经地义的事情,坤卦卦辞说:“利,西南得朋,东北丧朋”。十贝曰朋,贝,古代货币。这段卦辞是在预测到什么地方可以赚钱,到什么地方要赔钱。结论是西南方向能赚钱。《周易》肯定了这种通过商品交换而获得的利。但是,古代的商品交换是自发的、小规模的交换。现代的市场经济是自觉的、有计划的、开创性的、竞争性的、世界性的商品经济。这就要求开拓市场,而且要不断开拓新的市场。同样《周易》也能为现代的市场开拓提供无穷的智慧。
   《周易》的象主要是由卦象和爻象来构成的。爻象有“一 一”、“一”两个符号表示:“一 一”表示阴“一”表阳阳。卦象由阴阳两个爻画组成,卦有经卦和别卦之分,别卦由八个经卦组成,八经卦的卦画是,乾、兑、离、震、巽、坎、艮、坤。八经卦的三爻代表天地人三才,由三才构成一个宇宙模式。由八经卦组成的六十四别卦,每卦由六爻组成,五六代两爻表天道的阴阳,三四两爻代有人道的仁义,初二两爻代表地道的刚柔,同样构成一个宇宙模式。
   从管理学的角度看,这个模式是一个市场开拓的模式。天代表大环境,代表全国市场或国际市场;地代表小环境,代表当地市场;人代表主体,代表自己的企业,代表经营者和商品生产者。在这个模式中人、企业是主体,是中心。因此开拓主要在于人,在于企业的经营者。从宏观上看,要掌握天时、地利、人和。即做到企业与外界大小市场信息的交流与反馈,做到能量输入与输出的和谐,市场的开拓。在产品质量的基础上,重在企业形象塑造。企业形象不仅仅在于它的外在标志,更重要的在于它的内涵,在于消费者对企业的产品质量、信誉程度所形成的想法或看法。企业形象的塑造,主要在于与消费者的沟通,在于产品的质量和信誉。
八卦的卦象不但有它外在的形式,而且有它的内涵。如乾卦,其内涵是为天、为阳、为刚,为金,为马、为健、为玉、为头,为头,总之,一切刚健有力的事物及其属性,均为乾卦的内涵;如坤卦的内涵为阴、为地、为柔、为顺、为土,一切柔顺的事物及其属性均是坤卦的内涵;如震卦的内涵为雷、为电、为春、为车;巽卦的内涵为风、为木、为入;坎卦的内涵为水、为月、为陷、为冬;离卦的内涵为火、为明、为日、为电、为夏;艮卦的内涵为山、为土、为手;兑卦的内涵为泽、为金、为悦、为秋等等。一个企业的形象要像八卦的形象那样,一说出它的卦名,就马上能说出它的内涵。即要把企业的形象铭刻在消费者心中。天天打广告的企业,不一定就有好的企业形象。
   处于宇宙中心的人,要不断的与天地进行信息交流和能量交流才能生存,同样,一个企业也必须不断地与市场进行信息或能量交流才能生存,如泰卦的《彖辞》说:“天地交而万物通,上下交而其志同也”。《象辞》说:“天地交,泰”。泰者,通也。内外信息沟通,市场就能得到开拓,企业也就随之享通。信息不通事业就不可能发达。如否卦,《彖辞》:“天地不交而万物不通也,上下不交在而天下无邦也”。《象辞》:“天地不交,否”。否者,闭塞不通也。一个企业,如果与市场的信息不通,则必停滞不前,没有发展前途。由此可见,信息交流是十分重要的。
   从八卦的模式中说明,要开拓市场,首先立足于当地的市场,而眼睛要盯着更大的市场,一个企业的立足点是在当地或国内市场。在八卦中,人居中位,他的立足地是初、二是两爻,这两爻代表当地的市场,首先要树立良好的企业形象,在当地市场站稳脚跟,晋卦的卦象进一步说明了这个问题。晋卦是下坤上离,坤为地,离为日,为明。晋卦的卦象是日出地上,《象辞》说:“日出地上,晋”。《彖辞》说:“晋,进也。“即是说,晋卦的内涵是前进、上升的意思。日出地上,光芒四射,不断上升。这个卦象也说明,一个企业只有占领了市场,特别应该首先占领本地市场之后,才能不断的前进,前途光明,就是要树立良好的企业形象来扩大企业的影响,就像日出地上一样,使其影响扩展到四方。相反,如果不重视自己企业形象的塑造,即是有很好的产品,也难以很好的效益。再如明夷卦的卦象”日入地中,下离上坤”《彖辞》说:“明入地中,明夷。内文明而外柔顺,以蒙大难”。此卦是内文明而外柔顺,是说一个企业即是有很好的内部管理、有新的产品开拓、有好的产品质量、没有很好的企业形象扬名于外、被柔所蔽,阳刚之气没得到散发,因而这个企业就不顺,甚至可能要蒙受大难。这时说明企业形象的重要性。