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最近网络上流行一个词,“佛系”。什么是“佛系”,有人说是不争不抢,平淡度过;还有人说是躺平不努力,走一步算一步,在小编看来,真正的佛系是你努力去做每一件所遇的事情,但不执着这件事情,也不执着这件事情的结果,“因上努力,果上随缘”,佛系讲的是心态,而不是行为。
童总就是小编眼中特别“佛系”的人,她的事业现在搞的绘声绘色,红红火火,但她本人却一点都不骄傲,心态始终像初创业那般,始终对行业,对服务保持着热情和细心,总部近期也对童总进行了回访,让我们一起看一下童总的创业心路历程。
01
心态放平
但对事业的态度不变
选择保洁行业,不是童总的一时冲动,而是在她经过多方考察和深思熟虑后做的重大决定。刚开始从事这个行业时,也有亲戚朋友来劝说童总,担心她也是没有经验,盲目就投资做生意了,但是童总明白,选择什么行业并不重要,重要的是自己的心态如何和是否会通过努力将所从事的职业变成一辈子的事业。
万事开头难,时至今日,她都还清楚地记得,刚做家政时,童总天天上门发宣传单,终于有一家酒店打电话请她们去做保洁,他们四人兴冲冲地拿着工具赶到酒店,可是眼前却面临着新的更大难题。600元的工钱,打扫整个酒店,工期是第二天早上10点必须要做完。
赚钱的喜悦很快就被工作难度驱赶。才做了一半,大伙儿已经累得直不起腰,即便是这样,但童总和她的员工们没有喊一句累,用她的话说就是,既然承诺了,哪怕再苦再累,也要坚持做好做完,只为了赢得别人的信任。最终,不到十点钟,整个保洁工作就做完了,酒店方也很满意。那一次的经历童总赢得了别人的信任,收获了更多订单。
02
每一次上户历练
都让自己成长一点
童总说:“做家政是上门服务,要有足够的自律精神和饱满热情,只要把你应该做的服务做好了,客户自然不会对你不满意,如果客户不满意了,那就证明你还是没有做好”。
明星合伙人:佛系心态,轻松创业
每一次的服务,童总都当做第一次入户上门来对待,该有的美家四化标准一个不落,该清洁打扫注意的细节和角落一个不放过,鞋套、名片、服务单、百洁布文化,全部执行到位。在童总居住的人流量很大的恒大小区中,一多半都已经是忠实客户了,有消费一次后续再预约的,也有服务过好几次往上的了。小区居民们对童总的门店服务都十分满意,并推荐给自己的亲朋好友去体验高端家政服务的清洁服务。
“每一次上户做服务,我都把这次服务当成我入行的第一回,严格按照老师当时教学的标准来执行,大家总说熟能生巧,我发现我现在已经对家政的入户礼仪和服务标准流程掌握的熟练了”。
03
干什么事
都要把它当做终身的职业做下去
童总说她在最初进入家政行业的时候,心里其实完全没底,尤其是现在都是年轻人创业,在她这个年龄到底还能做些什么,连她自己也不知道。
但真正进入到家政这一行后童总反而坦然起来了,童总干事业讲究一个顺其自然,水到渠成,顺其自然不是不作为,而是专注当下,利用好当下的每一个机会,克服当下的每一个困难,不断向自己的目标进发。
对很多普通人来说,“顺其自然”的意思是:我是无能为力改变任何事情的,所以听之任之,随波逐流。
像童总,她用积极心态,将“一切都是最好的安排”,理解为全然地接受并理解现状,并做出自己最大程度可以做出的努力和改变。所以即使她没有刻意的追求财富,但是财富却往她身边靠拢,很多单位都因为童总的门店有知名度,业务水平高而主动找上童总,来寻求工程合作,现在童总光手上的工程保洁业务就有三单同时在做。
童总的创业心态值得我们许多人学习,尤其是现在这个全民创业的时代,拼的就是谁更能坚持,更能稳住自身,不乱阵脚,这种“佛系”心态,正是一部分急功进利的人所缺失的。
听小编的一句话:有时候,静下心来,重新审视一下自己的事业,会有新的收获。
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